MARKETING
Dobrý den,
rádi bychom Vás požádali o chvilku Vašeho času při vyplnění tohoto dotazníku.
Jedná se o zcela anonymní dotazník, který má za úkol zjistit Vaši spokojenost, či případnou nespokojenost s poskytováním služeb Kadeřnického salonu A&A. Výsledky budou použity výhradně pro zlepšení našich služeb. Odpovědi označte do příslušných políček.
Děkujeme za Váš drahocený čas.
Anketa
1. Jste spokojeni se službami salonu A&A?
Spokojeni (206)
Nespokojeni (87)
Velmi nespokojeni (87)
Celkový počet hlasů: 380
Anketa
2. Považujete personál kadeřnictví za příjemný a ochotný?
ano (196)
ne (92)
pouze někdy (86)
Celkový počet hlasů: 374
Anketa
3. Vyhovuje Vám kvalita poskytnutých služeb?
ano vždy (130)
ano (149)
záleží na obsluze a službě (622)
pouze někdy (767)
ne (53)
Celkový počet hlasů: 1721
Anketa
4. Vyhovuje Vám rychlost poskytovaných služeb?
ano vždy (126)
ano (146)
pouze někdy (85)
ne (86)
Celkový počet hlasů: 443
Anketa
5. Vyhovuje Vám provozní doba kadeřnického salonu?
ano vždy (122)
ano (147)
pouze někdy (87)
ne (86)
rozhodně ne (85)
Celkový počet hlasů: 527
Anketa
Anketa
7. Jakou službu z nabídky salonu A&A využíváte?
Dámské oddělení (133)
Pánské oddělení (113)
Kosmetiku (87)
Pedikúru (92)
Manikúru (84)
Masáže (84)
Celkový počet hlasů: 593
Anketa
8. Kadeřnický salón A&A navštívím do roka?
Jednou a méně (118)
Dvakrát až čtyřikrát (86)
Pravidelně (150)
Kadeřnické služby nevyužívám (83)
Celkový počet hlasů: 437
Anketa
9. Jaký způsob objednání by Vám nejvíce vyhovoval?
Přes pevnou tel. linku (130)
Přes mobil (117)
Přes internet (97)
Osobní objednání v kadeřnickém salonu (86)
Rezervce On-Line 24/7 /Nová služba/ (55)
Celkový počet hlasů: 485
Anketa
10. Při další návštěvě mám v plánu navštívit kadeřnictví?
Stejné (175)
Jiné (83)
Ještě nevím (86)
Celkový počet hlasů: 344
Anketa
11. Jaké jsou pro Vás při výběru salonu důležité následující aspekty?
Cena (120)
Salon v blízkosti mého bydliště (80)
Kvalita služeb (85)
Přístup a ochota personálu (136)
Prostředí salonu (84)
Možnosti parkování (84)
Celkový počet hlasů: 665
Anketa
Anketa
13. Vaše ekonomická aktivita
student/studentka (121)
zaměstnaný/ zaměstnaná (116)
nezaměstnaný/ nezaměstnaná (79)
podnikatel/ podnikatelka (111)
v domácnosti (81)
důchodce (78)
Celkový počet hlasů: 586
Anketa
15. Do jaké věkové kategorie spadáte?
Méně než 15 let (111)
15 – 24 let (90)
25 – 34 let (99)
35 – 44 let (782)
45 – 54 let (97)
55 – 64 let (84)
Více (82)
Celkový počet hlasů: 1345
Anketa
Anketa
17. Jak jste se o kadeřnickém salonu A&A dozvěděli?
Chodím okolo salonu na Metro (118)
Leták (85)
Radniční noviny (156)
Od známých (171)
Internet (200)
Náhodou (163)
Celkový počet hlasů: 893